Kom regningen ikke for hurtigt?

Spørgsmål:

hej tandlæger, jeg har fået til opgave af mine forældre at finde ud af lang tid man skal have fra regningen kommer til man skal betale, episoden var følgende min papfar havde være til tandlæge og brugte 3000,- med en behandling der ikke var helt færdig, så man kan sige det var en mellembetaling, for første del.
her forleden fik vi så regningen på brev, og der havde vi så 3 dage til at betale så hurtigt kunne vi ikke skaffe 3000,- så spekuleret vi over om man ikke har 14 dage til at betale i, fra vi får brevet, til det skal betales??? eller hvad siger loven???

Svar:

Kære Lasse,

Det lader til at I har fået lavet en slags betalingsaftale med jeres tandlæge, og den aftale har I så naturligvis pligt til at overholde.

Som hovedregel skal man betale for en ydelse når man modtager denne. Man har ikke nogen ret til at få noget lavet på kredit, og tandlægen kan endda også kræve forudbetaling, eller en bankgaranti, for de ydelser man køber hos tandlægen.

Har I indgået en aftale med jeres tandlæge, hvor I eks. får regningen med hjem eller tilsendt, har I ret til en rimelig betalingsfrist, således at I kan nå i banken eller på posthuset inden fristens udløb. Så de 3 dage kan nok anses for at være en rimelig frist.

De fleste tandlæger har elektroniske journal- og bogføringssystemer, og i disse systemer angiver man typisk nogle standard værdier for betalingsfrister m.m. Så mon ikke jeres tandlæge ville være villig til at vente i et par uger på betalingen, hvis I ringer til tandlægen og ærligt forklarer situationen. Det ville jeg mene var et forsøg værd. Personligt har jeg aldrig sagt nej til en ærlig forespørgsel på nogle ugers yderligere kredit.

I kan også læse mere om jeres rettigheder m.m. på Forbrugerombudsmandens hjemmeside: Regninger og betalingsfrister

Håber du kan bruge mit svar.

Med venlig hilsen

Tandlæge Joan Olsen

www.tandpleje.dk/brevkassen

Tandpleje.dk™ – Vejen til sundere tænder

Vigtigt!

Spørgsmål besvaret af tandlægen kan blive lagt ud på portalen i anonym skikkelse. Vi kan dog ikke garantere svar på alle spørgsmål, og svar fra tandlægen kan aldrig erstatte dialog eller konsultation med egen læge. Et svar gennem brevkassen skal udelukkende opfattes som oplysende materiale.

Brugerbetingelser:
https://www.tandpleje.dk/kontakt/brugerbetingelser